Livraison et retours

Zones de livraison

Nous livrons dans toutes les villes du Maroc. Les colis partent de Tétouan.

Délais

Après votre commande, nous vous appelons pour la confirmer. Le colis est ensuite livré en général sous 24 à 72 h selon votre ville.

Frais de livraison

La livraison est offerte dès 400 DH d'achat. En dessous, elle coûte 35 DH ; le montant exact est indiqué dans votre panier avant de valider.

Paiement

Vous payez en espèces au livreur, à la réception de votre colis. Aucun paiement en ligne n'est demandé.

Colis abîmé ou erreur de produit

Vérifiez votre colis à la réception. S'il est abîmé, vous pouvez le refuser auprès du livreur. En cas d'erreur de produit ou de teinte, contactez-nous sous 48 h sur Instagram @slay.maroc avec votre numéro de commande : nous vous l'échangeons sans frais.

Retours

Conformément à la loi marocaine sur la protection du consommateur (loi 31-08), vous disposez de 7 jours après la livraison pour nous retourner un produit. Pour des raisons d'hygiène, seuls les produits non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d'origine scellé peuvent être repris. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part.